品牌策略研究所
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【治學特色:可能常會與時下唱反調的品牌觀點】
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Dec
12
Sun
2010
21:30
沒有顧客,哪需要客服?
很多行銷大師總似乎著墨在品質、顧客滿意度
一大本教科書應該要花更多的頁數來談"如何吸引消費者上鉤"
沒有消費者,哪知道貴公司的品質如何?
沒有消費者,哪來的顧客滿意度?
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