品牌策略研究所

財務觀點的『共用底盤』策略(貼標工程)
通用汽車首開先河
旗下品牌之間失去鮮明的個性

短暫且可口美味的財務報表
長期下來難敵被消費者認為每部車長得都很相似的判決
或許高層認為只要在出事前獲得晉升就OK了
2009年，通用汽車宣布破產重整

妙.....
我們每一個人都是通過一雙眼睛來觀察世界
如果世界上真的存在客觀真相
我們如何才能知曉呢？誰來評價？應該由誰來告訴我們？
或許只能由另一個人通過另一雙眼睛看這同一景象來完成

如此說來
所謂真相充其量只不過是某位專家的認知
那麼，誰又是那個專家呢？
應該是某個在別人認知裡被認為是專家的人
........................................​...........................by Trout, J.

有人統計過
在1770年時，世界上有35個帝國、王國和國家
在1970年時，世界上有130多個國家
在2011年時，世界上有190多個國家(UN)
未來會變少嗎？
還是如達爾文所說的『分歧』會越來越多？！

柯達軟片比別人更早擁有『數位照相』技術
全錄影印比別人更早擁有『雷射印表』技術
很奇怪的是
柯達奄奄一息
美國全錄的名字變成日本『富士全錄』

《150理論》
英國牛津大學進化人類學教授Robin Dunbar發現
“好友”上千的社交網站用戶與“好友”較少的用戶
實際交流的“好友”數量並無明顯差別

人們可以擁有1500名社交網站“好友”
但只維持與現實生活中類似的大約150人的“內部圈子”

依照Robin Dunbar的定義
“內部圈子”好友指一年至少聯繫一次的人
人們明顯希望擁有大量好友
但實際上，他們的好友不可能比其他人多

Robin Dunbar還發現
女性更擅長在社交網站上“維持”好友
女性更擅長通過與他人交流來維持關係
男性則需要在一起從事實際活動

ref
http://www.hudong.com/wiki/150%E5%AE%9A%​E5%BE%8B

市售包裝蔬果汁...

國小算數(希望有畢業)：
若一瓶400c.c.有十幾種蔬果，又濃縮原汁含量30%
每種蔬果平均只分配到 8c.c.(用15種蔬果來算)
8c.c.是什麼概念？約莫是茶裏王的『瓶蓋』容量

醫師和衛生署：
新谷醫師認為濃縮還原汁是用高熱處理蔬果(將水份『蒸發』掉)
營養和酵素早已消失殆盡（衛生署一直提醒國人的）

常識：
保存期限也常常超乎想像？！
『新鮮』蔬果放在冰箱一星期就快壞了！

消基會：
糖份就懶得談了，消基會說得太多了！

如果要靠那維持健康
大概只會早點進『H開頭』的建物(不是Hotel，沒那麼爽)！

『營銷』比『行銷』的感覺更貼切！
營銷一詞有將營運與銷售結合成生命共同體

行銷一詞就感覺將之從營運獨立出來的感覺
也就是沒有整合在營運的每一個角落的感覺

這本書發現301家的使命宣言是可以互換而無礙的
大多數使命宣言對企業的業務不會起太大作用
=======
使命宣言是CEO用10分鐘內就可以撰寫完成的一段文字
若是用說的，大概15秒內就可以說完
當然不是盡說些獲利多少、成長多少、搶下多少市佔率
因為那是『做對事情後的結果』

如果真沒辦法在短時間內寫下或說出使命宣言
這時正如Jack所說的：
『企業需要的不是使命宣言，而是一位新的CEO』

『廣告』一詞的中英定義
1.一種宣傳方式。將商品用文字、圖畫宣告於大眾，或登載於報章雜誌，或經由電視、收​音機的傳播，或印成傳單小冊散發，以『招引顧客，推銷貨物』。
2.任何形式的公告。其目的在直接或間接幫助『銷售商品』，或幫助主義、學說或觀念的​流傳。
3.Advertising is a form of communication used to persuade an audience (viewers, readers or listeners) to take some action with respect to products, ideas, or services.
4.a paid announcement, as of goods for sale, in newspapers or magazines, on radio or television, etc.
5.advert any public notice, as a printed display in a newspaper, short film on television, announcement on radio, etc, designed to sell goods, publicize an event, etc
＝＝＝
現在的廣告很重視『招引』這二字(最好順便能得個創意獎)
至於能不能『推銷貨物』，口頭上是不會說不管
不過，接案子的過程中
應該會聽到廣告是幫助銷售的最佳方式

疑人竊斧《列子》---『心即是理』的另類證明：

有個人丟失了斧頭，心裡揣測是鄰居家的兒子偷的
接著幾天看他走路的姿勢，就像是偷斧頭的
看他的臉色，像是偷斧頭的
看他說話的樣子，也像極是個偷斧頭的
他的所有舉止神情沒有一樣不像是偷斧頭的
不久，他在田地裡找到了那把丟失的斧頭
第二天，他又看見鄰家的兒子
覺得舉止神情沒有一點像偷斧頭的了

高雄市交通局的交通警示語越來越有文采
『騎技精湛，難敵一次失算』

衛生署疾病管制局似乎也可以借來用在宣導AIDS

輕巧的手持式的裝置＋無所不在的網路
造成大腦持續的資訊流『灌入』(像是在灌蟋蟀)

倫敦大學精神病研究認為：『持續的資訊流不但沒提高工作效率，反而嚴重降低保持專注的​能力，且IQ平均降了10%。』

IQ降低10%有什麼意義？
Carleton University 2002年研究顯示，抽大麻IQ會降低4%。

現在的優勢不是擁有大量資訊的人
而是擁有『有序資訊』的人
現在的優勢不是處理大量資訊的人
而是瞭解『資訊價值』的人
.....................................Geo​rge Mason University/Professor Hu

兩段類似敘述CEO進入藍海、白地(或青天)的的字句
甲乙二人，哪個『在字面上』感覺比較『文鄒鄒』的？
＝＝＝＝＝＝＝＝

甲說：
聚焦到競爭對手，對它在目標顧客心中的強弱勢有清晰的認知，找出​一個"顯而易見" 的差異化概念。然後，形成一個一致性的戰略來實現這個定位。你要​敢於面對來自華爾街、董事會、雇員的壓力，並堅持到底。

乙說：
領導者最終得因應各種利害關係人的要求，包括董事會、分析師和投​資人。...你可以著手向利害關係人解釋成長落差的問題。換句話​說，就是為什麼你的公司需要走過核心和關聯性市場？


Reference
1.In Search of the Obvious
2.Seizing the White Space

行銷的基礎：『常識』

商學院的一些思維訓練似乎也常常在掩蓋常識判斷
新生們讀完第一學年後
已學會利用對一些名詞和術語的熟練應用
這時常把自己標榜為未來的MBA
那些諸如風險回報率、現金流量折現法和預期價值之類的字眼
令人自我感覺良好

再過一段時間後.......
所有的『專有詞彙』會徹底抑制至關重要的思維能力和常識
『從表面上看，他們似乎經過深思熟慮，本質上卻絲毫沒有』

Ross Perot在參觀哈佛大學商學院後評論道：
"你們費盡周折介紹的『環境掃描調査』，我只是把它叫做『尋找機會』。"

Reference
1.In Search of the Obvious

行銷人要研究歷史
不要輕信今天的世界與過去有什麼不同
儘管滄海桑田，變的只是景物，世事照樣依舊
因為人性(七情六慾、貪瞋癡)並沒有發生基本上的改變
........................................​...............................by J.T.

例如，國會打架是新鮮事嗎？
『如果沒記錯』的話，歷史上至少有兩個例子

明朝
土木堡之變的隔天朝會，救時宰相于謙目睹
群臣(進士)在代理皇帝(皇弟郕王朱祁鈺)面前
現場就打死了禁軍頭子和東廠西廠兩名領導，共三人

新莽末東漢初
更始帝劉玄登基的第一個除夕夜與眾綠林軍頭子吃年夜飯
一位綠林頭子拿出竹簡寫上自己的姓名和賀辭要呈給皇上
眾綠林頭子見狀也要求在那小小的竹片上擠上自己的名字
於是就為了誰先寫和寫在哪就大打出手
外頭的士兵也進來『湊熱鬧』
這個除夕夜的『熱鬧』，當場就打死了近百人

White Space第八章以DogCorp虛擬公司的例子來說明傳統組織內部對於新顧客價值主張(賣貓)有三種抗拒情形：
1.牠不是狗-->這較單純！因非熟悉的領域，純粹抗拒！
2.把貓當成狗-->這最遭糕！這是慢性自殺！
3.直接殺死小貓-->這最權謀！明知是可以的，但因『有些人』感到『自身的危機』


光說不提解決方案，這是最遭的討論方式
『首先』要確認的不是是否要成立新公司來賣貓
而是先看看消費者腦袋裡貓和狗是否為同一類動物


如果是甲君對乙君說狗，乙君也會認為甲君說的是貓
那就是同類的-->同樣的商業模式(戰略)-->沿用原品牌


如果是甲君對乙君說貓，乙君不會認為甲君說的是狗
那就是不同類的-->不同的商業模式(戰略)-->建立新品牌


為何要用這樣來判斷？
因為大多時候，大公司是對抗不了(改變)消費者們的認知的

White Space第八章
說明企業內部各層級會『自動』將創意『濾掉』
或是沿著階層把創意給『變形』(都要有點貢獻)
其實
20多年前似乎已有人提出『極類似』於白地作者的說法
可惜不是名校出身，不會被歸類為學院的行銷支派之一
和研究所討論的主題
不過，西方軍事理論《戰爭論》的鼻祖
在1803年是從柏林『普通軍校』畢業的

White Space提供了思考創造顧客價值另一種可用的說法：
『滿足顧客待完成的工作』

既然是『待完成』的工作
表示消費者對這個『已存在』的工作尚有不滿或是不足的認知
也就是說
消費者『已有既存』的對正在手頭上工作有不滿或不足的認知
White Space說要在這基礎上找尋顧客價值

其實這個概念在20多年前有人提過類似的說法了
當時是這樣說的：『以消費者認知為基礎』來尋找認知的切入點
用更白的說法則是『以消費者認知為基礎，提出接近消費者感到受用的價值』

也正如作者所說，這是『頭等大事』
不過，圖27-29所列出的價值主張特性敘述仍舊過於『學術性』
希望作者能在下一本書
能將這些價值主張特性描述成通俗字眼和生活上可對應的特性
相信讀者閱讀後試著創造顧客價值主張時
能夠更具『可操作性』