品牌策略研究所

1.去買一罐『養樂多』！
2.小孩愛喝『養樂多』！
3.『養樂多』好好喝喔！

上述這三句日常對話很普通，也常常聽到
且這三句話只要是聽到的人
腦袋自然地、無意識地會浮起一罐神奇的黃色小瓶子
是的！就是那罐100cc的黃色液體--養樂多！

不過，今天養樂多不滿意這樣的『侷限』
若是繼續只賣黃色小瓶子，似乎有辱『養樂多』之名
便賣起養樂多果汁、養樂多鮮奶、養樂多飲料、養樂多布丁等
如果這個策略是OK的！
時間調到10年後，我們再來重複那三句話
1.去買一罐『養樂多』！
2.小孩愛喝『養樂多』！
3.『養樂多』好好喝喔！
此時，這三句話一說出
大家的腦袋中會一致地想到那黃色小瓶子嗎？
恐怕不會！
這策略基本上假設是成功的！
但是真的可行嗎？也不一定！
不過，若是鮮奶起來了，養樂多(100cc)一定會掉下去
這像是個翹翹板，這邊起來，那邊就會下去

今天養樂多的策略在基本上就已犯了錯誤
錯誤在其他的產品會『抹去』人們對養樂多的『堅固認知』
高層『想像』消費者會青睞以養樂多之名來買養樂多鮮奶
而別去想林鳳營、瑞穗和光泉等超強品牌
或許高層沒想到，養樂多代表養樂多
正如統一布丁代表布丁一樣，認知都非常堅實

品牌名稱變成大家口中的通稱是件無上光榮的事
多少企業希望能得此桂冠但卻紛紛敗下陣來

所有的問題不是在於養樂多的鮮奶比別人差
而是改變消費者的認知極為困難(包含自己公司)

小結
1.延伸品牌會逐漸抹滅養樂多=100cc的黃色小瓶子
2.若獲成功，一邊起來，另一邊就會下去
3.可賣別種類產品，但請將養樂多三字只留給黃色小瓶子
4.短期間營收一定會增加，『功臣』們會獲致提昇
5.延伸品牌有如吸毒品，起初會快樂，但後面.....